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标杆管理 下载课程WORD文档
添加时间:2019-01-04      修改时间: 2019-01-04      课程编号:100287285
《标杆管理》课程详情
点击下载课大纲及报名表
【课程背景】
标杆学习理念来自于全球公认的管理方法——标杆管理。标杆管理是一种有目的、有目标的学习过程。其核心在于企业将自己与世界一流企业进行全球对标,在明确差距的基础上,通过借鉴一流企业的成功方法或其他改进措施,使自己成为或赶超一流公司。
黎一郴老师是国内最早提出供标杆学习解决方案的资深顾问,并带领着学员走近全球标杆企业进行参观访学,并提倡企业不定期进行系统优化,不断完善和持续改进。
如今,标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、团队管理等各个方面得到广泛的应用。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等这些名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。而在中国像海尔、雅芳、美的、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。


【授课形式】
讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解);
录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发);
现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的);
游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟);
问题讨论和实战案例分析(剖析经典实战案例,充分启发学员)。


【课程大纲】
标杆知识系统
全球经营环境变化的共同轨迹
标杆管理-成功的快捷方式
标杆管理-向先进看齐,避免陷入单纯模仿的泥潭.
标杆学习的核心价值
「全面品质观」、「流程观」与「学习观」
标杆管理示意图
标杆学习的类型
标杆学习流程模型包括了八个阶段
什么是持续改善(Kaizen)?
为什么是CPI,而不是BPR?
CPI持续改:标杆关键考虑


标杆实施系统
由「望其项背」挑战「望尘莫及」
由「随之于后」迈向「青出于蓝」
世界一流企业的界定
选择“世界一流标杆企业”的六大标准
建立标杆体系的依据-指标体系
建立标杆体系的目的与原则
建立指标体系的三大目的
选择标杆指标体系的原则
标杆体系的建立
 关键指针
 二级指标
企业和世界一流企业的差距分析
 定量指标
 定性指标
企业改进建议的执行优先次序
战略方案间先后次序及逻辑关系
案例:Motorola的品质标杆之路
案例:康柏SCM优化策略
案例:富士康QCD最佳实践


标杆企业学习:SAMSUNG
三星产品地图Roadmap of Products
三星世界领先产品群
三星CSF核心能力
成功关键要素Critical Success Factors
三星的优势 Strength
三星的弱势Weakness


标杆工具方法
流程标杆工具-BPR最佳实践
工程标杆工具-CE同步工程 & RE逆向工程
品质标杆工具-QFD应用实践
成本标杆工具-目标成本法



《标杆管理》培训受众
总经理、部门经理、中层以上管理者、人力资源管理者。

《标杆管理》课程目的
1、通过学习,企业重新思考和设计经营模式,借鉴先进的模式和理念,再进行本土化改造,创造出适合自己的全新最佳经营模式。这实际上就是一个模仿和创新的过程。
2、通过标杆管理,企业能够明确产品、服务或流程方面的最高标准,然后作必要的改进来达到这些标准。
3、标杆管理是一种能引发新观点、激起创新的管理工具,它对大公司或小企业都同样有用。4、标杆管理为组织提供了一个清楚地认识自我的工具,便于发现解决问题的途径,从而缩小自己与领先者的距离。

《标杆管理》所属分类
办公技能

《标杆管理》授课培训师简介
黎一郴
黎一郴
IPCA导师、QCD管理专家
 曾任职于世界500强企业(日资、美资)
 IPCA指定导师, AMBA欧洲管理协会认证专家,多家国内知名企业全年指定顾问
 中国培训界最受推崇的实战派培训师、咨询师
 2002年首届中国十大杰出培训师
 2003年黎一郴老师讲授《IMTP中高层管理技能训练》课程达100多场,颇受企业界认同与好评,被誉为“专家级实战”管理专家
 2004年第二届采购师年会当选培训界五大领袖人物
 黎一郴老师共举办了公开课200多场、企业内训300多场(包括45家世界级跨国公司)
 黎一郴老师凭借其在知名企业的丰富顾问经验,目前已完成咨询项目50多个,特别是对中国企业的供应链QCD改善、采购供应成本控制等咨询项目的成功实施绩效显著,在采购供应领域中享有极高的知名度。颇受企业界认同与好评,被誉为“专家级实战”管理专家。
 在多年的企业服务实践中,形成了一系列企业经营的独到观点和理论见解,有“高效管理实务”、“权责制领导”、 “高速成长企业的控制要素”、 “中小型企业的管理建设”等能显著改善企业经营绩效的系列成果,并在部分企业实施应用中获得了本质上的成功。黎一郴老师既有工科与欧美管理项目(SAP/R3)系统实施工作背景,又有丰富的国内企业管理实操经验,属于理论与实践相结合的资深管理顾问。

客户心语:
黎老师具备丰富的实践经验和扎实的专业理论,其授课方式生动活泼,企业内部咨询分析独到、透彻,善于通过独特的促导技巧,启发深层思维,调动学员主动参与的热情。
阅历丰富,知识面广,主题明确,实用性强,活泼生动,形象佳,集实战派与学院派双重特点,寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛;达成培训预期目标;且寓教于乐,运用多学科底蕴,声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程,巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。

主讲领先管理课程:
《CTPS问题分析与解决》
《PDCA管理循环与持续改善》
《OJT部属培育与辅导技巧》
《EST执行力训练》
《TTT讲师训练营》
《I-MTP集成管理技能训练》
《标杆管理》
《日系精益管理-管理者管理技术》
《DMS领导技能的开发与应用》
《TMS管理者十项管理技能训练》
《企业教练技术-教练领导力》等系列管理技能专业课程。

主讲供应链课程:
1、《资源整合-采购创新与成本控制》
2、《互联网+供应商管理革新》
3、《2025大趋势-供应商大会》

黎一郴老师的学员来自以下企业:
五羊-本田(广州)摩托车有限公司、美的中央空调、松下、联想、美国GTI电子、日本EPSON、太平(国际)、诺基亚、瑞士格蓝表业、IBM、美国华纳、爱立信、金波萝电业、TTI、摩托罗拉、苹果集团、宝洁、联合利华、SONY(中国)、联想、法国ELLE公司、胜美达电机、三菱商社、四通集团、深圳电信、长城公司、科惠电路、奥托昆普铜管(中山)、美的集团、美的燃器具公司、美的卫浴公司、科龙、高宝集团、新科电子、白沙集团、东菱凯琴集团、飞宏电子、康佳集团、科惠电子、AMBA协会、美国GTI电子、日本EPSON、太平(国际)、诺基亚、耐克、东风(日产)汽车、瑞士格蓝表业、康佳集团、美国华纳、新科电子、日本凸版印刷、苹果集团、广州宝洁、联合利华、SONY(中国)、法国ELLE公司、四通集团、深圳电信、长城公司、广州统一、华景地产、中港四航局、东风灵、东箭汽车配件、南方玻璃、宏发贸易、珠海麒麟啤酒、白沙集团、珠海宾馆……
《标杆管理》报名服务流程
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费用预算:  * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
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