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驻足思考—瞬间整理思路有力表达
添加时间:2016-07-18      修改时间: 2016-07-18      课程编号:100183406
《驻足思考—瞬间整理思路有力表达》课程大纲

课程背景:
遇到这样的场面,您能充分表达自己的思想,并让对方印象深刻吗?
1. 煞费苦心一个月的市场推广文案,领导和客户却突然只给你5分钟时间来阐述
2. 每次跟客户介绍万公司和产品,你心中总会疑惑:“说了这么多,他能明白多少?记住多少呢?”如果他还需要向他的上司推荐你的公司和产品,他能说到点子上吗?
3. 涨红脸的小赵递上一封辞职信。你问“能告诉我真是的原因吗?”“工资太低了”。墙上时钟发出规律的滴答声,您只有3秒的思考时间,您能整理思路有效表达而挽留优秀的员工吗?
4. 进入电梯,发现总经理在里面,微笑着问你“最近工作情况如何?”,电梯快速上升,你只有3秒的时间思考,30秒的时间来回答,你能漂亮的回答并为自己加分吗?

课程大纲:
第一讲:清晰的表达需要准备
一、整理思想抵达核心
1. 清晰的思路是清晰的沟通的保证
2. 分析对方需要
3. 沟通汇总呈现主题
4. 通过思考、利用结构构建想法
二、分离思想清晰表达
1. 运用“3个桩子”划分重点并展现分析
2. 向沟通的对方提供简单、难忘、统一的想法
三、表达思想有序推进
1. 包装论据形成思想“单元”
2. 根据受众习惯的模式展开想法

第二讲:有逻辑性和条理性的发挥
一、结合左右半脑的特长
1. 发挥左脑的长处,把自己的宗旨构建成一系列明确的思想
2. 然后,解放自己的“创造性”头脑,敢于即兴发挥思想
3. 流畅自如地表达
4. 边表达边组织
二、组织语言呈现思想的三种方法
1. 按时间先后顺序组织信息
1)以时间顺序组织话题
2)从纷乱的事实中理出头绪
3)明晰地解释按步骤进行的过程
2.利用方位作为组织框架
1)获取即时的视觉力度
2)支持庞大的话题
3)给自己的宗旨主旨增添深度和广度
3.利用问题的视角组织信息
1)通过不同的角度全面透视问题
2)审慎而有条不紊地传达出思考的成熟和公正
4.充实想法、把要点丰富得有血有肉
1)加上事例,令沟通和表达难忘
2)运用对方熟悉的类比
3)通过反例和两端例子,显示鲜明的对比
4)运用链式反应展现理由
5)运用“5个W”丰富思想

第三讲:重点突出、推广自己主张的三种方法
一、通过扩大或缩小沟通对方的视野推广自己的主张
1. 避免直接冲突
2. 处理敏感或引发争议的信息
3. 反对“一刀切”式的概括结论
4. 化负面为正面
二、从两个极端出发分析话题,把自己的主张定义为中间立场
1. 应对争议性话题
2. 寻求中间立场
3. 置换极端观点
三、通过呈现利益推广自己的主张
1. 向对方展示优点
2. 区分收益与特性

第四讲:应对和处理挑战、冲突及异议
一、迅速而有条理地应对提问
1. 锻炼头脑,使自己在任何听众面前都做到明晰简洁
2. 在受到围攻时如何回答问题
3. 何时只需回答“是”或“不是”
二、有效的衔接技术:在提问与回答之间建立过渡
1. 为自己争取时间
2. 澄清问题,答“对”问题
3. 识别并化解提问者的偏见
4. 克服尖刻的提问所带来的不快
5. 接受提问的同时保持对自己呈现的控制力


《驻足思考—瞬间整理思路有力表达》课程目的

1. 学习呈现清晰思想、做到逻辑性强让听众易懂明白、对受众产生影响;

2. 学会组织语言,有结构性地表达,做到重点突出,留下深刻印象;

3. 提升思考表达的呈现技巧,让对方听得舒服,听得明白;

4. 通过思维工具训练,是学员快速构思结构,提高表达能力;

5. 了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法;

6. 懂得如何运用左脑定桩子,右脑填内容,来设计组织演讲内容;

7. 在书面形式讲解时,使读者或观众感受到结构化的内容逻辑,迅速使演讲表达直达人心。



《驻足思考—瞬间整理思路有力表达》所属分类
特色课程
《驻足思考—瞬间整理思路有力表达》内训服务流程
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授课培训师张一丹老师简介
张一丹
张一丹
管理发展教练
原河南省邮电局营业厅班长
原中国移动河南公司综合部主任、高级内训师
25年通信集团内部管理/培训经验
PTT国际职业培训师
国家二级心理咨询师
国家高级人力资源管理师
张老师从1981年到2012年12月历经邮、电分家,寻呼业务的剥离、中国移动的组建,对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心,具备高效的工作技能,尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程,与自己职业历程获得同步成长。
出版书籍(规范):
《XX地税系统办公室礼仪规范》、《XX通信公司员工培训(规划)标准》、《XX通信公司服务规范》

主导及参与的项目:
2008年《中层领导力发展项目》担任总策划,总执行,并担任其中的《突破思维》、《高效能人士的七个习惯》授课工作,收效很好,目前28名学员中有23名职位得到了晋升,12名走上了领导岗位,我不仅是他们的知心大姐,还是他们成长道路上的良师益友。
2009年《燃烧激情》员工动力加油站项目,担任讲师连讲八期,收到良好效果。
2009年《培训师培养项目》担任项目总策划、总执行,并担任初级TTT的讲师,在全省培训师技能大赛中选派3人,2人获最佳风彩奖。
2010年《超越平凡》续写辉煌感恩幸福项目,担任组织者、讲师连续授课讲九期,得到学员的高度认可,反馈非常好。
2011年《与企业共赢》员工岗位价值再造项目,担任组织者、任讲师,连续讲课九期,效果非常好,得到了公司的高度认可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理极限项目,设计并组织实施,任项目总策划、总执行,参训人数600余人。
2012年《行动学习》项目,从高层至基层,共进行4期,得到了高层领导的高度认可,被评为“行动学习”的引导师。
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