培训目标：

培训目标：

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；★ 能够通过抱怨投诉处理过程的核心环节、主要阶段的沟通技巧演练切实提升处理客户不满与抱怨的能力；★ 在清晰区...

培训目标：

韩非子曾经说过， “人主将欲禁奸，则审合刑名者，言与事也。为人臣者陈而言，君以其言授之事，专以其事责其功。功当其事，事当其言，则赏；功不当其事，事不当其言，则罚。故群臣其言大而功小者则罚，非罚...

培训目标：

      了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，　　解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；　　认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，　　学习考核的方法，全面...

培训目标：

计划管理的挑战有哪些 如何防范生产订单的过急或易变 如何制订一次性产品的采购与生产计划 如何制订重复性产品的采购与生产计划 如何准确预估各车间的产能缺口如何合理制订车间作业计划 库存管理的挑战是什...

培训目标：

l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种...

培训目标：

u 建立自我管理，工作管理，团队管理的管理框架u 理解从专业到管理的角色，责任，技能，意识要求u 掌握工作管理的逻辑，方法，工具u 掌握抓工作执行力和提高效率的方法u 了解团队建设的基本思路和方法...

培训目标：

1. 新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；2. 学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；3. 学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带...

培训目标：

1. 了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位；2. 认识管理下属正确工作态度的重要性；3. 学习掌握卓越领导的方式和方法： 4. 学习如何培养下属、合理授权；

培训目标：

本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与...

培训目标：

供应商管理的挑战有哪些？如何优化采购运作流程？如何做好供应商的分类管理？如何做好供应市场的调查?如何选对我们的采购对象？如何评估新供应商？如何防范合同的纠纷？如何做好供应商的日常管理？如何评估...

培训目标：

1. 明确销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点；2. 帮助销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题；3. 了解如何组建销售团队，如何选人、育人、留人；4. 明白销售过程管理的原理与方法；5. 学会销售...

培训目标：

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动，学会化解投诉，将其转变为促进企业发展的一个契机，把坏事变成好事。1、 认识...

培训目标：

1、理解内部审计部门的定位2、理解如何成为合规的“内审人”3、了解内审人员能力模型和职业发展通路4、掌握内部审计标准化流程和注意事项5、掌握具体循环舞弊审计要点6、学习先进企业的审计和稽查经验，思...

培训目标：

培训目标：

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向；→ 岗位认知，职责明确；→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；→ 学会奠定非领导的“领导“地位；→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ； →...

培训目标：

【学员收益】　 1.轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力； 2.能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发； 3.开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持； 4.将内容设计与...

培训目标：

库存管理的绩效目标有哪些？如何确保库存信息及时、准确？如何做好原材料的库存管理？如何提高一次性物品的供应匹配性？如何做好重复性物品的补货管理？如何预测需求量？如何合理设置安全库存量？如何做好...

培训目标：

1. 建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库； 2. 学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力3. 掌握面试前的各项...

培训目标：

Ø 如何设定采购管理的绩效目标？ Ø 如何制订采购成本预算？Ø 如何避免不必要的采购成本？Ø 如何分析供应商的报价？Ø 如何制定谈判计划？Ø 如何运用采购谈判的降龙十...

培训目标：

当今物流仓储管理的挑战是什么？如何做好收货入库管理？如何做好储位管理？如何提高盘点的有效性？库存管理的挑战是什么？如何做好库存的分类管理？如何提高物料拣货配送的效率？如何降低仓储管理的损耗？...

培训目标：

1. 全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；2. 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；3. 深入理解领导的管理魅力，...

培训目标：

用数据替管理说话，经营效率提升20%管理和经营模式的创新—让经营决定管理单位核算制的建立，减少20%的效益浪费建立以客户(市场)为导向的服务团队，让基层直接服务客户留住想要的人才，打造适合企业自身文...

培训目标：

为什么要培训6堂课？当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到“管理”这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并...