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基于KPI的绩效管理体系(2天)
添加时间:2014-11-05      修改时间: 2014-11-05      课程编号:100169952
《基于KPI的绩效管理体系(2天)》课程大纲
【培训前言】
100多家企业的研究数据表明,做过绩效管理的公司运营效率比没有绩效管理的公司的效率高30%,而效绩效管理完善的公司的效率比绩效管理体系不完善公司的效率高50%,说明对于一个公司来说,如果绩效管理做的好,效率将大幅度提高。
本课程所用公司案例全部来自老师在给国内知名企业进行绩效管理咨询项目时的真实有效案例。

【培训收益】
Ø 系统学习绩效管理实战理论
Ø 了解绩效管理项目推进工作流程和技巧
Ø 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系
Ø 通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素(KSF)的三级关键绩效指标(KPI)
Ø 制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结
Ø 掌握如何进行有效绩效考核评估
Ø 掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈 

【培训对象】
董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、薪酬管理专员、绩效管理专员、劳动关系主管、工会干部等

【培训时长】2天

【课程大纲】
一、 设计企业三级关键绩效指标(KPI)体系
1、 战略分解及相关模型
1) 从战略到计划
2) 从目标到绩效
3) 关键绩效指标(KPI)体系的建设
4) 三级关键绩效指标(KPI)体系模型
5) 设计关键绩效指标(KPI)的两种方法
6) 用关键成功因素法设计三级关键绩效指标(KPI)体系
2、 设计公司一级关键绩效指标(KPI)
1) 利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素
2) 导出公司一级关键绩效指标(KPI)
3) 实战任务:设计公司一级关键绩效指标(KPI)
4) 设计公司一级关键绩效指标(KPI)应该注意的问题
3、 设计部门二级关键绩效指标(KPI)
1) 上级目标和下级目标之间的关系
2) 任务分工矩阵有效作用:
l 实现公司级任务到部门级任务的有效分解
l 实现公司一级关键绩效指标(KPI)到部门二级关键绩效指标(KPI)的有效分解
3) 关键绩效指标(KPI)的有效分解
4) 实战任务:设计部门二级关键绩效指标(KPI)
4、 设计个人三级关键绩效指标(KPI)
1) 实战任务:设计个人三级关键绩效指标(KPI)
2) 关键绩效指标(KPI)的筛选
3) 关键绩效指标(KPI)的权重确认方法
4) 设计关键绩效指标(KPI)的指标值
5) 设计关键绩效指标(KPI)评分标准
二、 如何设立绩效指标库
1、根据公司战略来设计绩效指标
案例:毛泽东在解放战争中的指标战略分解
2、根据岗位职责设计指标
3、态度、能力指标的设计方法
4、QQTC方法的介绍及应用
三、 绩效评价
1.绩效评价的八种方法
1) 简单排序法
2) 交替排序法
3) 配对比较法
4) 强制分布法
5) 关键事件法
6) 行为锚定等级评价法
7) 目标管理法
8) 图尺度评价法
2.谁来进行绩效评价
测试:您属于哪一类辅导风格
3.绩效评价周期
1) 年考考什么?月考考什么?
2) 长周期与短周期;
3) 不同层次与职能部门的周期;
4) 如何设置KPI指标权重——指标的组合方式
四、 绩效评价结果应用
1、绩效管理与其他人力资源的关系
2、绩效结果如何应用
3、绩效申诉
4、绩效管理流程
附表:绩效管理表格

【课程呈现】
30%理论+40%案例+20%练习+10%总结


《基于KPI的绩效管理体系(2天)》课程目的
Ø 系统学习绩效管理实战理论
Ø 了解绩效管理项目推进工作流程和技巧
Ø 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系
Ø 通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素(KSF)的三级关键绩效指标(KPI)
Ø 制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结
Ø 掌握如何进行有效绩效考核评估
Ø 掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈


《基于KPI的绩效管理体系(2天)》所属分类
人力资源

《基于KPI的绩效管理体系(2天)》所属专题
绩效考核体系关键绩效指标体系培训绩效与薪酬管理课程绩效管理培训绩效考核管理内训房地产人力资源KPI
《基于KPI的绩效管理体系(2天)》内训服务流程
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我们的优势
1.海量课程及专业师资为您提供全方位的选择
我们拥有2000多位资深培训师、近3万的内训课方案供客户选择
2.量身定做
选定初步的内训方案后,我们的培训师将针对客户的每一独特点,对授课方案进行调整
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灵活的运用传统的课堂培训、案例讨论、角色扮演以及新兴的体验式拓展培训,在职工作辅导培训等培训手段
4.咨询式培训
运用管理咨询的工作方法,从顾问的角度了解企业,再以培训顾问的角度设计课程,解决实际问题,实现高度针对性和实用性
6.以点带面
通过对客户培训需求的深层次分析和企业实际状况的了解,制定切合实际的培训计划,将管理培训与企业实际运作结合起来发挥培训最佳作用
7.客户导向
培训内容紧凑实用,替企业节省培训时间和成本并提高培训效率
8.全程跟进
为了达到培训的预期价值,我们运用多种有效的培训效果评估工具进行培训效果的评估,并实时跟进培训改进
授课培训师冯涛老师简介
冯涛
冯涛
【讲师介绍】
北京大学光华管理学院MBA(工商管理硕士),曾任多家国内外咨询公司高级咨询顾问、合伙人。有10多年的企业管理经验,04年从事企业管理咨询工作。
搜狐网、价值中国网特聘人力资源专家顾问,长期担任多家公司人力资源顾问。
崇尚案例教学,培训中所用所有案例均来自管理咨询中实际的企业案例,生动有趣,启发性强。

【主讲课程】
1、全面薪酬体系设计系列
《全面薪酬体系设计“6+1”》,《薪酬体系设计案例分析》,《薪酬体系设计微咨询》
2、全面绩效管理体系设计系列
《四步搞定绩效-基础班》,《全面绩效管理体系设计-提高班》,《绩效体系设计案例分享》,《基于KPI的绩效管理体系》,《基于平衡计分卡的绩效管理体系》,《绩效管理体系设计微咨询》
3、其他人力资源系列课程
《非人力资源经理的人力资源管理》,《岗位说明书撰写实战》,《岗位价值评估工具应用实战》
【课程特点】
1、真实案例:课程所有案例均来自企业的真实案例,所有结论均得到咨询企业的长期有效实践,案例生动,深入浅出,授课中以有效工具和实际案例为指引,让学员在实践中掌握薪酬与绩效管理的奥秘。
2、保证落地:可以为企业量身定制薪酬管理体系、绩效管理体系等人力资源咨询工作,保证课程的有效落地。
3、保证实操:课堂上带领大家一起动手,以实际效果为保障。
【服务企业】
中国移动集团、中国国旅总社、中国石化、中国银行广东省分行、招商银行乌鲁木齐分行、招商银行重庆分行、中国银行广州分行、海门农商行、中国恒天集团、恒联集团、长春皓月集团、贵州出版集团、万祥集团、胜兴集团、重庆和平医药、山东泰瑞汽车、深圳凯亚、海南凯亚、天津港……
【客户评价】
冯涛老师给我们做的人力资源项目很有用。为我们联社(农商行)重新设计了新的有效的薪酬绩效管理体系,为我们联社(农商行)的成功改制立下了汗马功劳。
江苏海门农商行董事长 佘俊
冯涛老师切合实际地对我们公司进行了诊断,构建了新的模型,让我们对企业的人力资源管理有了新的认识,并为我们公司设立了新的模式以及打造了一批优秀的管理团队,感谢冯涛老师。
山东泰瑞汽车机械有限公司董事长 张波
我认为请冯涛老师不仅仅是能获得一份有用的咨询方案,更多的是从老师身上能学到许多培训之外的知识,甚至跟他们一起吃饭都是我学习的好机会。我希望我们的员工能够跟他们多学习,学习他们的专业知识、学习他们的作业方法,尤其是学习他们的思维分析能力。
海南民航凯亚股份有限公司 总经理 孙琼巍
第一次请外面的老师为我们公司系统性的设计管理体系,冯涛老师不仅为我们设计了有效的管理体系,我认为更大的收获是为我们公司带出了一个新的团队。
重庆和平医药股份有限公司 总经理 姜延
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息
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