公开课 内训课 培训师
首页 公开课 内训课 特惠课程 培训师 培训专题 在线文档 会员专区 积分兑换 联系我们 关于我们 诚聘英才     
首页 >> 内训课 >> 人力资源 >> 战略绩效管理“KPI+BSC”实战训练营
战略绩效管理“KPI+BSC”实战训练营
添加时间:2015-05-13      修改时间: 2015-05-13      课程编号:100180003
《战略绩效管理“KPI+BSC”实战训练营》课程大纲
【课程背景】:
战略绩效管理就是基于公司战略的绩效管理。其活动内容主要包括两方面: 一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动; 二是依据相关绩效管理制度, 对每一个绩效管理循环周期进行检讨, 对经营团队或责任人进行绩效评价, 并根据评价结果对其进行价值分配。
1、把战略转化为可操作性的行动;
2、使组织围绕战略协同化;
3、让战略成为每一个人的日常工作;
4、使战略成为持续的流程;
5、高层领导推动变革。


【课程收益】:
通过本课程,让学员掌握KPI体系设计的方法,掌握好两个层次的绩效管理:即组织层次的绩效管理与岗位层次的绩效管理。通过构建绩效管理系统为企业快速发展搭建平台,让企业与员工实现双赢。
1、掌握KPI关键绩效指标分解与提炼的方法;
2、掌握KPI体系设计七步法;
3、掌握KPI+GS设计绩效考核表的方法;
4、掌握KPI+GS计分方法以及权重设计方法;
5、掌握各层级人员绩效考核表的设计;
6、现场实践绩效管理制度设计与基本操作程序;
7、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。
【课程特色】:
实战训练:课前深入调查学员公司绩效管理的难点、疑点,授课中选择学员关注的1-2个岗位,全程进行沙盘式的实操演练,学习分析该岗位的KPI,举一反三,其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。
【培训学员】:企业中高层主管等。
【授课方式】:讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学


【课程内容】:
第一讲:战略与绩效管理的联动关系
一、中国企业战略执行的八大问题
二、战略与绩效管理的联动关系
第二讲:KPI的定义及设置原则
一、KPI的定义
二、KPI指标设置的原则
三、KPI指标十要素
四、KPI考核计分的五种方法
第三讲:如何建立公司级的关键绩效指标KPI体系
一、平衡计分卡:
1、什么是平衡计分卡;
2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
3、平衡计算分卡落实的三种方式;
二、利用平衡计分卡建立公司级KPI的五个步骤:
第一步:明确公司级战略
第二步:绘制战略地图
第三步:识别战略主题---开发平衡计分卡指标
第四步:利用《KPI筛选表》确定公司级KPI
第五步:开发行动方案
三、建立公司级KPI指标体系的其它方法
(一)价值树法;
(二)鱼骨图与头脑风暴法
(三)关键结果领域法;
(四)关键成功因素法;
(五)标策略法
(六)现场演练
第四讲:如何建立部门级的KPI指标体系
一、第一个指标来源:从公司目标的自上而下分解来支撑公司战略。
有以下五种具体方法:
(一)通过公司级平衡计分卡推导出部门级平衡计分卡,从而寻找部门的KPI;
(二)利用价值树模型寻找因果关系,寻找部门的KPI;
(三)利用KPI分解矩阵法,寻找部门的KPI;
(四)驱动因素分解法;
按照驱动因素分解法分解KPI的四种方法;
1、指标结构分解法;
2、DOAM分解法;
3、贡献路径图法;
4、流程关键控制点法;
(五)责任人分解法;
二、第二个指标来源:基于各个部门的职责。
(一)确定部门的关键职责;
(二)利用“多、快、好、省”四个维度确定关键职责的完成状况;
三、第三个指标来源:基于流程。
四、第四个指标来源:基于客户。
【练习1】建立销售部的KPI指标体系;
【练习2】建立人力资源部的KPI指标体系;
第五讲:如何制定各个岗位的KPI指标体系
一、利用核心职责分析法提炼岗位级KPI四步曲:
1、熟悉并理解岗位具体职责;
2、确定核心岗位职责;
3、分析核心岗位职责的顾客/产出及需求,从而提出可衡量的指标;
4、对可衡量的指标进行分析,提炼(筛选)岗位的KPI。
二、四维成像法;
利用“多、快、好、省”四个维度确定关键职责的完成状况;
1、质量;2、数量;3成本、4时间;
三、目标任务分解法;
四、主基二元法;
1、KPI所无法解决的问题;
2、主要绩效与基础绩效的关系;
3、如何在实践中运用主基二元考核法;
【练习】确定行政部外联主管的KPI指标;
【练习】利用《KPI筛选表》确定岗位的KPI;
第六讲:定量指标和定性指标
一、定量指标;
二、定性指标;
三、如何测试KPI指标;
四、不同层级人员的绩效考核指标的区别;
五、GS(定性指标)设定方法;
1、分级描述法;
2、预期描述法;
3、关键事件法;
4、行为锚定法;
六、实现KPI的策略和行动计划;
第七讲:如何确定绩效目标的指标值
一、上级单位的要求;
二、长期规划的要求;
三、客户的期望;
四、行业的水平;
五、历史数据;
六、地区经济发展水平;
七、客户数;
八、公司的资源投入的程度;
第八讲:绩效考核的数据收集
一、数据收集统计管理制度
第一步:考核指标定义;
第二步:明确数据收集要求;
第三步:数据提供者定期收集数据;
第四步:数据提供者依约上报数据;
第五步:数据复核者审核数据;
第六步:数据管理部门统筹审定数据;
第七步:数据提供给相关部门进行绩效评价;
二、明确数据收集要求:八个明确
1、考核指标;
2、数据定义;
3、数据公式;
4、数据表单;
5、数据提供者;
6、数据提供时间;
7、数据提供方式;
8、数据复核/审核者;
第九讲:绩效考核评分法则
一、比例法;
二、区段法;
三、扣分法;
四、插值法;
五、非此即彼法;
第十讲:绩效管理的周期
一、年考考什么?月考考什么?
二、长周期与短周期;
三、不同层次与职能部门的周期;
四、指标的组合方式;
五、指标词典的编制
第十一讲:KPI与薪酬挂钩
一、薪酬与KPI的周期;
二、绩效薪酬的几个模式;
三、绩效薪酬的比例;
四、绩效薪酬中要注意的几个问题;
五、练习:某公司营销总监的KPI如何与薪酬挂钩
第十二讲:推行绩效管理所遇到的问题
一、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
二、推行绩效管理在沟通上的难点;
三、绩效管理与企业文化。

《战略绩效管理“KPI+BSC”实战训练营》所属分类
人力资源

《战略绩效管理“KPI+BSC”实战训练营》所属专题
绩效考核体系关键绩效指标体系培训平衡计分卡培训绩效与薪酬管理课程绩效管理培训绩效考核管理内训战略决策房地产人力资源工厂精细化管理企业绩效管理实务绩效管理与员工激励培训战略合并薪资绩效培训KPI
《战略绩效管理“KPI+BSC”实战训练营》内训服务流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在线提交培训需求

培训顾问需求调研

沟通确认内训方案

签订协议

内训执行

课后回访

我们的优势
1.海量课程及专业师资为您提供全方位的选择
我们拥有2000多位资深培训师、近3万的内训课方案供客户选择
2.量身定做
选定初步的内训方案后,我们的培训师将针对客户的每一独特点,对授课方案进行调整
3.培训方式灵活多样
灵活的运用传统的课堂培训、案例讨论、角色扮演以及新兴的体验式拓展培训,在职工作辅导培训等培训手段
4.咨询式培训
运用管理咨询的工作方法,从顾问的角度了解企业,再以培训顾问的角度设计课程,解决实际问题,实现高度针对性和实用性
6.以点带面
通过对客户培训需求的深层次分析和企业实际状况的了解,制定切合实际的培训计划,将管理培训与企业实际运作结合起来发挥培训最佳作用
7.客户导向
培训内容紧凑实用,替企业节省培训时间和成本并提高培训效率
8.全程跟进
为了达到培训的预期价值,我们运用多种有效的培训效果评估工具进行培训效果的评估,并实时跟进培训改进
授课培训师安新强老师简介
安新强
安新强
安新强老师
——实战派人资、管理讲师
主要背景
★西安交大MBA
★国际职业培训师协会高级培训师
★国际人力资源管理师协会高级讲师
★农业银行特聘讲师
★工商银行特聘讲师
★人民大学客座教授
★清华大学总裁班特邀讲师
★世界500强企业泰国正大集团人力资源总监
工作经历
曾任世界500强企业泰国正大集团人力资源总监十年,积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具,是实现企业战略目标的有效载体,在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖,并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中,影响广泛。
授课特色
★实战经验丰富、理论与实际结合,内容实战、实用、实效;
★神采飞扬、声情并茂、激情四射、深入浅出、形式生动、内涵深刻;
★实战型解答、以真实案例说明实际问题;
★观点新颖,论述精辟,学术前沿、传道授业、授人以渔;
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息
安新强老师其他内训课
·《中高层管理干部的质量意识和管理技能提升》大纲
·中层管理者的目标管理与授权
·安新强职业经理人的十项管理技能
·《以西点军校为标杆,提升综合管理能力》大纲
·《经理人的三大核心技能培训》课程大纲
·《中基层管理干部综合管理技能提升》大纲
·《高效能人士的七个习惯》课程介绍
·《中层干部职业生涯规划》课程大纲
·职业生涯规划与管理实操
·《新入职员工职业生涯规划》课程大纲
相关专题
绩效考核体系
关键绩效指标体系培训
平衡计分卡培训
绩效与薪酬管理课程
绩效管理培训
绩效考核管理内训
战略决策
房地产人力资源
工厂精细化管理
企业绩效管理实务
绩效管理与员工激励培训
战略合并
薪资绩效培训
KPI
相关培训
2022-06-10 “战略转型 业务伙伴”——HRBP转型与赋能训
2022-07-15 BEST高能经验萃取—将优秀经验转化为绩效成果
2022-07-20 从战略到执行:OKR绩效管理研习班
2022-08-12 学华为拿结果:构建责任结果导向的绩效训战营
2022-09-16 情境领导力—提升组织绩效的团队领导技术
[内训课] 房地产开售之——样板房服务礼仪
[内训课] 打造高绩效销售团队
[内训课] 情景沙盘——战略解码
[内训课] 企业管理人才系统化训练计划 ——孵化人才、训练
[内训课] 高绩效团队的打造路径
KPI相关培训师
袁楚然
  • 培训师:袁楚然
  • 所在地:深圳
  • 零售银行实战营销专家
周代进
  • 培训师:周代进
  • 所在地:深圳
  • 人力资源管理类高级讲师
薪资绩效培训相关公开课
企业流程的价值是要适配业务目标,但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理,大量的流程存在低效、客户满意度低,没有测评就没有...
2022-03-30 从战略到执行:OKR绩效管理研习班
2022-07-20 从战略到执行:OKR绩效管理研习班
KPI相关内训课
薪资绩效培训相关培训师
重立
  • 培训师:重立
  • 所在地:北京
  • 中层管理实战导师
代志杰
  • 培训师:代志杰
  • 所在地:深圳
  • 资深企业管理导师
战略合并相关公开课
1、帮助学员从企业战略和经营的角度,认清人力资源管理转型的必要性,掌握三支柱模式的思路与原理,树立HRBP的战略和业务思维,实现由外而内的人力资源管理...
2022-11-25 向华为学习—企业战略能力打造
2022-03-30 从战略到执行:OKR绩效管理研习班
2022-07-20 从战略到执行:OKR绩效管理研习班
2022-08-31 战略采购与供应商管理实战
2022-09-21 向华为学习:建立与战略目标一致的绩效体系
薪资绩效培训相关内训课
战略合并相关培训师
林国泰
  • 培训师:林国泰
  • 所在地:广州
  • 战略财务管理专家
周波
  • 培训师:周波
  • 所在地:上海
绩效管理与员工相关公开课
企业流程的价值是要适配业务目标,但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理,大量的流程存在低效、客户满意度低,没有测评就没有...
2022-03-10 心理学在员工激励和团队管理中的应用
2022-04-14 心理学在员工激励和团队管理中的应用
2022-05-19 心理学在员工激励和团队管理中的应用
2022-06-09 心理学在员工激励和团队管理中的应用
2022-07-28 心理学在员工激励和团队管理中的应用
战略合并相关内训课
关于我们 | 联系我们 | 友情连接 | 培训分类导航
Copyright © 2009-2022 peixune.com . All rights reserved.
广州必学企业管理咨询有限公司 版权所有  页面执行时间: 48.1 毫秒

粤公网安备 44011302000582号


粤ICP备16013335号
培训易在线客服 ×