培训目标：

本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的。目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与...

培训目标：

培训目标：

课程收益：1.公式化和流程化解决客户服务痛点2.获得打造差异化服务的策略3.掌握互联网时代下客户投诉的心理需求4.知晓投诉处理的五大原则，避免激发客户投诉5.学员能够熟练运用投诉处理话术，借鉴好的投诉...

培训目标：

培训目标：

1. 总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题2. 掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的3个转变要素3. 了解从技术走向管理的5个好习惯（成果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势...

培训目标：

1.了解产品经理产生的背景、时机2.了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求3.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作4.理解产品经理的核心能力是如何折腾出来...

培训目标：

1.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践2.掌握研发项目管理的相关技能和技巧3.掌握研发项目管理的生命周期模型4.掌握业界研发项目的组织结构和团队角色5.掌握研发项目的市场需求管理，进行需求收集、分析...

培训目标：

培训目标：

 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构 训练提升中高层管...

培训目标：

q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义q全方位认知管理者的知识结构、技能结构q多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

培训目标：

我们将在以下几方面得以提高1、学会掌控项目的能力，提升成功率2、学会切入项目并且黏住项目3、学会推进和展开项目运作，并步步为营建立优势，逐步形成意向4、分析，判断，并制定策略5、学会竞争博弈分析，...

培训目标：

培训目标：

理解管理者选人的素质模型及管理者角色认知理解和掌握管理者的个人领导风范打造理解和掌握如何管理和经营管理者的自我品牌理解和掌握如何快速识别人才、理顺团队成员结构，做到团队内部结构平衡理解和掌握...

培训目标：

企业层面：统一不同职能的人员对公司经营目标的认识，实现企业目标协同让管理者体会和反思不同的经营决策行为将如何影响财务结果，以促进科学决策，提升管理水平学员层面：具备财务头脑，读懂财务语言，能...

培训目标：

培训目标：

培训目标：

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；★ 能够通过抱怨投诉处理过程的核心环节、主要阶段的沟通技巧演练切实提升处理客户不满与抱怨的能力；★ 在清晰区分不...

培训目标：

如何突破采购管理的内部和外部的种种限制，获得采购管理绩效？如何有效地平衡采购管理工作维度，避免采购陷入低质量的勤奋？如何提升采购管理工作的绩效，设计一个符合实际情况的采购管理绩效方案？如何设...

培训目标：

帮工程师解决选材上的困惑，以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。

培训目标：

此项目专门针对有经验的供应经理设计，并注重管理和领导技能以及增加职业价值的特定的各种特定的功能。面对今天的竞争环境，供应经理必须学会战略性的思考。扩充视野并把自己当成服务的提供者。