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2023-04-06 | ¥4200 | 武汉 | 专家 |
2023-04-13 | ¥4200 | 杭州 | 专家 |
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法;2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价...
2023-04-11 | ¥4000 | 上海 | 田胜波先生 |
★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节,体现在公司客户服务的各类措施中;★ 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处...
2023-04-12 | ¥4580 | 深圳 | 姜老师 |
2023-04-26 | ¥4580 | 成都 | 姜老师 |
课程收益:1.公式化和流程化解决客户服务痛点2.获得打造差异化服务的策略3.掌握互联网时代下客户投诉的心理需求4.知晓投诉处理的五大原则,避免激发客户投诉5.学员能够熟练运用投诉处理话术,借鉴好的投诉...
l 熟悉ISO9001:2015的要求l 理解ISO9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核l 掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告
1)掌握流程变革的策略、方法和技巧,有效控制变革的风险,提升变革的成功率,强化高层管理人员变革管理的能力2)领会流程端到端和结构化思考方法,掌握流程总揽地图的描述方法、工具和技巧3)掌握流程设计和...
2023-04-13 | ¥4980 | 北京 | 陈老师 |
课程收益:1. 优化升级原有课程内容、教学流程及形式,高效授课;2. 演示出课程从开场到收尾全过程,完成课程从被动到主动控场的学习;3. 学习有效开场、完美收尾的多种技巧,高效处理多种教学疑难杂症;4...
2023-04-13 | ¥4800 | 上海 | 王老师 |
1. 掌握三阶段洞察法-破解员工行为背后的心理密码2. 能够运用洞察和心理沟通四步法转化和激励员工的负面情绪和行为3. 懂得员工工作激情的来源——内在心理动力的“飞机”模型图4. 能够根据对员工的心理洞察...
2023-04-13 | ¥4980 | 北京 | 庄老师 |
渠道模式销售的自我准备和思维模式的改变提升目标渠道快速发现,发展的手段与潜在渠道迅速沟通的方法及隐形需求的挖掘建立销售渠道的程序和各种必要的政策的制定推动,引导,督促销售渠道发展的行之有效的...
2023-04-13 | ¥4800 | 上海 | 沈老师 |
2023-04-27 | ¥4800 | 成都 | 沈老师 |
课程目的:作为公司的管理者,工作众多,招聘是其中的一项重要工作。企业竞争说到底就是人才的竞争,尤其是核心的领导团队的竞争,为企业选拔到优秀人才,是企业基业长青的重要保障。而人的能力和对企业的贡...
2023-04-13 | ¥4980 | 上海 | 王老师 |
课程目标:● 更正确的营销理念和思路● 学会理解客户,分析客户● 掌握客户心理学和影响购买决策的因素● 挖掘客户需求,提供适合的解决方案● 根据客户的实际,善意地提出建议● 以创造客户价值为导向,...
2023-04-13 | ¥3600 | 上海 | 李老师 |
企业运作的目标是通过持续的消除浪费并向客户提供完美的价值,从而实现企业的内部增值过程。这里推出的精益系统整体方案将充分体现这一宗旨,为你介绍起始于丰田汽车公司的精益思想和精益生产系统的实施过...
学习系统的化学品安全管理、化学品特性,打造卓越现场,降低误操作造成的化学品伤害;学员掌握化学品管理基本知识并运用GHS开展化学品安全管理最佳实践;了解生产过程中的职业危害因素及防范措施,防护设施...
2023-04-13 | ¥4800 | 上海 | 孙老师 |
做为采购人员您是否有这样的感觉:Ø 同财务人员打交道很困难,Ø 成本、周转率、预算、回报率、盈亏分析等财务专业术语很枯燥Ø 看到供应商报价,不知怎么比较,哪些数据是真的,哪些数据是假...
Ø 理解当下研发工作的挑战来源,比如交货期、技术沟通;Ø 掌握最新的项目管理工具与技能,比如迭代、敏捷;Ø 掌握多种研发项目管理场景的解决方案,比如项目计划制定、技术团队冲突解决;&...
掌握绩效制度,kpi指标体系,绩效合同设计的方法,学习不同企业在推行绩效过程中的成功与失败经验与案例,掌握薪酬与绩效挂钩的技巧。掌握薪酬设计的方法论,学习岗位设置与价值评估,薪酬调查,薪酬决策,...
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